Elektrik Dağıtım ve Perakende Satış Şirketleri,

Elektrik Piyasası Düzenleme Kurumu ( EPDK ) nun ” Hizmet Kalitesi Yönetmeliği ” gereği, yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda size,

Zararınızın tazmini için belirlenen formül ile paranızı geri ödeyeceğini biliyor musunuz; okuyun öğrenin!

2012 Yılı İçerisinde Maruz Kalınan Elektrik Kesintilerinden Etkilenen Kullanıcılara Tazminat Ödenmesi Hakkında Duyuru

Bilindiği üzere Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği (Yönetmelik) 01/01/2013 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Mücbir sebepler ve güvenlik nedeniyle meydana gelen kesintiler hariç olmak üzere, 2012 yılı içerisinde imar alanı içinde 72 saat ve imar alanı dışında 96 saatten fazla kesintiye maruz kalan

ve/veya

Mücbir sebepler, güvenlik nedeniyle ve dışsal nedenlerle meydana gelen kesintiler hariç olmak üzere imar alanı içinde 56 adet ve imar alanı dışında 72 adetten fazla kesintiye maruz kalan

kullanıcıların, 31/03/2013 tarihine kadar ilgili elektrik dağıtım şirketlerine tazminat ödenmesi için başvurmaları gerekmektedir.

Bu çerçevede, aşağıdaki hususlarda bilgi verilmesi uygun görülmektedir:

1) Tazminat miktarı, Yönetmelikte belirlenen formüle göre hesaplanarak, 2012 yılı kesintileri için üçte bir oranında ödenecektir.

2) Ödeme, dağıtım sistem kullanım bedellerinden mahsup edilmek suretiyle, aboneliğin iptali halinde ise def’aten gerçekleştirilecektir.

3) Bir dağıtım bölgesindeki kullanıcılara ödenecek toplam tazminat miktarının üst limiti ilgili yılın gelir tavanı tutarının yüzde biridir. Hesaplanan tutarın bu limiti geçmesi halinde, her bir kullanıcıya ödenecek tazminatlar oransal olarak azaltılarak bu limite eşitlenecektir.

4) Hem kesinti süreleri, hem de kesinti sayıları bakımından tazminat hak eden kullanıcıya yüksek olan ödenecektir.

5) Kullanıcıya ödenen tazminatlar, kullanıcının -kendi hatasından kaynaklanmaması kaydı ile- kendisine ait teçhizatta ortaya çıkan zararın talep edilmesi yönündeki haklarını ortadan kaldırmaz.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.