Özür Dilemenin Püf Noktaları

Paylaş; başkaları da faydalansın!

forgive me

Ohio Devlet Üniversitesi’nde Row Lewicki’nin yönetiminde yapılan araştırmada, özür dilemeyi daha inandırıcı hale getirecek 6 temel unsur tespit edilmiştir.

  • Pişmanlığı dile getirmek
  • Nerede yanlış yaptığını açıklamak
  • Sorumluluğun farkında olmak
  • Pişmanlığını ifade etmek
  • Telafi teklifinde bulunmak
  • Bağışlanmayı talep etmek

En etken olanının “sorumluluğun farkında olmak” olduğu açıklanan araştırma sonuçlarına göre özrünüz yukarıdaki unsurlardan ne kadar fazlasını içerirse, özrünüzün kabul edilme oranı da o kadar yüksek olmaktadır.

Benim notum:

Hatasız kul olmaz. İnsanlık hali; hiç birimiz peygamber değiliz ki; başka şeylerin birikimi ile o an sigortalarımız atıp karşımızdakine kusurlu davranış sergileyebiliriz. Özür dilemek bizi küçültmez aksine yüceltir! 3 günlük dünya için bazı şeylerin nazı olmaz.

Paylaş; başkaları da faydalansın!

Yorum yaz